エアコンつける時期以前の話

エアコンをいつから使うか、考えてたら、
うちのエアコン、冷風が出ませんでした。
リセット、全部試しましたがまるっきりです。
ただの送風機と化してます。
一次対応（クラ●ード）してもらって、
やっぱり調子が悪そうなので、
管理会社に連絡してと言われました。
２度手間です。
賃貸だとクラ●ードとかついてきますが、
入る意味あるのかって思ってます。